Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e successive modificazioni ed integrazioni (“Codice Italiano in materia di protezione dei dati personali” o il “Codice”)

Premessa

Questa informativa descrive le modalità e le finalità con cui Peugeot Motocycles Italia S.p.A. (“Peugeot Motocycles Italia”) procede, in qualità di titolare, al trattamento dei dati personali (i “Dati”) degli utenti (gli “Utenti”) sul sito www.peugeotscooter.it (il “Sito”).

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003 – Codice Privacy.

Definizioni di legge e ambito di applicazione

Per «trattamento» dei dati personali – come meglio specificato all’art. 4 del Codice, cui si rinvia – si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.

Per «dato personale» si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

La presente Privacy Policy si applica ai dati personali degli Utenti, raccolti attraverso il Sito; la stessa Privacy Policy non si applica ad altri siti web di proprietà di soggetti terzi, ai quali si possa eventualmente accedere tramite un link presente sul Sito (social network, piattaforme esterne, società di servizi complementari). Peugeot Motocycles Italia non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da essi adottate, anche con riguardo alla privacy degli Utenti e al trattamento dei loro dati personali durante le operazioni di navigazione su tali siti. Si pregano, quindi, gli Utenti di prestare attenzione quando si collegano a questi siti tramite i link presenti sul nostro Sito e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e politiche sulla privacy, anche al fine di verificare eventuali aggiornamenti o revisioni delle stesse.

 

  1. Tipologia e fonte dei Dati trattati – Minori

I dati trattati, come meglio identificati nel presente articolo (i “Dati”), sono rappresentati dai dati personali (nome, cognome, indirizzo, data di nascita, età, email, telefono), targa del veicolo, informazioni automaticamente raccolte e/o aggregate durante la navigazione sul Sito, altri dati personali eventualmente forniti volontariamente dall’Utente durante la fase di iscrizione alla newsletter, ovvero in occasione della richiesta di beni o servizi offerti dal Sito o della richiesta di informazioni inviata sul Sito o tramite e-mail, raccolti nel momento in cui l’Utente compila i moduli presenti sul Sito, rispettivamente nelle sezioni “Contatti”, “Newsletter” e/o “Assicurazione Scooter”. Si tratta, principalmente, di informazioni necessarie per fornire all’Utente i beni o i servizi richiesti, ovvero per contattare l’Utente in risposta ad una sua richiesta di informazioni. I dati personali degli Utenti, pertanto, potranno essere trattati, con mezzi automatizzati, durante la navigazione, al momento della iscrizione alla newsletter, alla compilazione del modulo dei contatti per la richiesta di informazioni o alla compilazione del modulo per richiedere un preventivo per assicurare il veicolo.

I minori di anni 18 non devono conferire informazioni o dati personali a Peugeot Motocycles Italia in assenza del consenso degli esercenti la responsabilità genitoriale su di loro. Pertanto, Peugeot Motocycles Italia invita tutti coloro che esercitano la responsabilità genitoriale su minori ad informare gli stessi sull’utilizzo sicuro e responsabile di Internet e del Web.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico degli Utenti.

Dati personali collocati automaticamente sul computer degli Utenti (Cookies)

I cookie sono file di piccole dimensioni, generalmente brevi stringhe di testo e numeri, contenti informazioni immesse sul browser degli Utenti quando viene visitato un sito web. Essi svolgono diverse e importanti funzioni nell’ambito della rete (esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli Utenti che accedono al server, memorizzazione delle preferenze, ecc.), sia finalizzate a favorire la funzionalità tecnica del sito sia ad effettuare analisi comportamentali della navigazione. Nel corso della navigazione, gli Utenti potrebbero ricevere sul loro terminale anche cookie di siti diversi (c.d. cookie di “terze parti”), impostati direttamente da gestori di detti siti web e utilizzati per le finalità e secondo le modalità da questi definiti. Per maggiori informazioni in merito alla tipologia e all’utilizzo dei cookie sul presente Sito, si rimanda alla Cookie Policy di Peugeot Motocycles Italia, il cui link si trova in calce al sito stesso.

 

  1. Finalità del trattamento dei Dati da parte di Peugeot Motocycles Italia

I Dati dell’Utente saranno trattati da Peugeot Motocycles Italia al fine di:

  1. rispondere a ed evadere le sue richieste di informazioni sulla rete di vendita, di natura commerciale, sui ricambi, sull’assistenza stradale, di natura tecnica o in relazione alla garanzia del veicolo in suo possesso, informazioni di altra natura, nonché reclami relativi all’assistenza o di altro genere (sezione “Contatti” del Sito);
  2. per esigenze relative alla stipulazione e alla esecuzione di un contratto su richiesta degli Utenti stessi o per dare esecuzione ad un servizio o ad una operazione nell’ambito dell’attività di Peugeot Motocycles Italia (sezione “Contatti” del Sito);
  3. previo specifico consenso dell’Utente, rilevare la qualità dei servizi e del grado di soddisfazione degli Utenti, sia direttamente, sia con la collaborazione di società specializzate;
  4. previo specifico consenso dell’Utente, svolgere indagini a carattere statistico, anche mediante Google Analytics. Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google raccogli solo alcuni dei dati personali tra i Dati dell’Utente e li utilizza allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati dell’Utente per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario;

  1. formulare preventivi per l’assicurazione dei veicoli (sezione “Assicurazione Scooter”);
  2. interagire con social network e piattaforme esterne (Facebook, Instagram, Youtube). Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito sono in ogni caso soggette alle eventuali impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

  1. previo specifico consenso dell’Utente, iscrivere quest’ultimo alla newsletter per l’inoltro di inviti ad eventi di varia natura e per svolgere indagini di mercato (sezione “Newsletter” del Sito);
  2. previo specifico consenso dell’Utente, per attività promozionale e/o di marketing, tramite qualsiasi canale informatico, principalmente via email (sezione “Newsletter” del Sito).

 

  1. Conseguenze dell’eventuale mancato conferimento dei Dati

Salvo quanto specificato per i dati di navigazione, il Sito è accessibile agli Utenti senza necessità di conferimento dei propri dati personali e il conferimento dei Dati avviene, pertanto, su base volontaria.

Gli Utenti hanno pertanto la facoltà di fornire o meno i dati personali nei moduli per l’iscrizione alla Newsletter, nel modulo per la richiesta di un preventivo per assicurare il veicolo ovvero per la richiesta di informazioni di varia natura sui beni o servizi di Peugeot Motocycles tramite il modulo “Contatti”, ovvero inviando una richiesta sul trattamento dei propri Dati tramite posta elettronica agli indirizzi elencati nella presente Privacy Policy.

Il conferimento a Peugeot Motocycles Italia dei dati personali degli Utenti, che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta, può essere necessario per il perseguimento delle finalità identificate nell’apposita informativa, oppure facoltativo.

La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento per il raggiungimento delle o l’ottenimento dello specifico servizio è individuata dal simbolo (*) posto al fianco dell’informazione di carattere obbligatorio. L’eventuale rifiuto di comunicare a Peugeot Motocycles Italia taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe, ad esempio, comportare l’impossibilità per Peugeot Motocycles Italia di fornire le informazioni richieste e, conseguentemente, i servizi disponibili sul Sito (i servizi di assistenza del Servizio Clienti, l’invio di newsletter, l’invio di un preventivo, ecc.).

Il conferimento a Peugeot Motocycles Italia di ulteriori dati, diversi da quelli contrassegnati come essenziali, è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta. Con riferimento alle finalità di cui ai punti c), d), g) e h), il consenso al trattamento viene richiesto all’Utente in calce alle sezioni “Newsletter” e “Contatti”, con la precisazione che lo stesso potrà essere revocato in qualsiasi momento anche parzialmente ed in relazione a specifici canali/modalità di comunicazione. In particolare, il consenso per le finalità di marketing come sopra descritte contempla sia le modalità di invio automatizzate che quelle non automatizzate. Il consenso è facoltativo ed il mancato rilascio precluderà a Peugeot Motocycles Italia di svolgere le attività di cui ai punti c) e d) oppure all’Utente esclusivamente la possibilità di ricevere materiale di marketing, comunicazioni, promozioni o offerte da Peugeot Motocycles Italia.

 

  1. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Dati dell’Utente da parte di Peugeot Motocycles Italia si svolgerà in ottemperanza ai principi di liceità, necessità e proporzionalità del trattamento, con l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, nel rispetto delle misure di sicurezza e protezione dei dati richiamate dal D.lgs. 196/03, nonché dal Disciplinare Tecnico (All. B) al D.lgs. 196/03.

 

  1. Categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei Dati degli Utenti

I Dati potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori del Titolare che li tratteranno, operando sotto la diretta autorità di quest’ultimo, e sono/saranno nominati responsabili interni o incaricati del trattamento ai sensi degli artt. 29 e 30 del Codice o amministratori di sistema e che riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative dal Titolare.

I Dati Personali saranno portati, altresì, a conoscenza della PG&W, società terza cui Peugeot Motocycles Italia ha affidato la gestione della parte tecnologica del Sito.

I Dati potranno essere altresì portati a conoscenza di eventuali ulteriori Responsabili esterni che il Titolare dovesse nominare per lo svolgimento in outsourcing di alcune attività di trattamento (ad esempio, soggetti a cui viene affidata attività di marketing, pubblicità, concessionarie pubblicitarie, fornitori di servizi IT, gestori di siti, gestori delle piattaforme elettroniche, studi professionali), in ogni caso, sempre nel rispetto delle norme di legge che tutelano la privacy.

 

  1. Comunicazione a terzi o diffusione dei Dati

I Dati dell’Utente potranno essere comunicati da Peugeot Motocycles Italia alle autorità competenti (es. autorità giudiziarie e di polizia) su espressa e motivata richiesta, nonché alle altre società del Gruppo Peugeot, in ogni caso all’interno dell’Unione Europea.

I Dati degli Utenti non saranno oggetto di diffusione.

 

  1. Tempi e luoghi di conservazione dei dati

I Dati dell’Utente verranno registrati e conservati dal Titolare per il tempo strettamente necessario in relazione alle finalità del trattamento sopra indicate e, in ogni caso, nel rispetto delle disposizioni di legge.

I Dati dell’Utente verranno trattati e conservati su supporti informatici presso le sedi di Peugeot Motocycles Italia o presso altre società del gruppo PSA Peugeot Citroen per le medesime finalità. Nel caso di interazione con i social network e le piattaforme esterne, i luoghi di conservazione dei Dati sono quelli propri di ciascun social network e piattaforma esterna. In caso di necessità, i dati connessi ai servizi resi dal Sito possono essere trattati dal personale della società che cura la manutenzione della parte tecnologica del Sito stesso, PG&W (Responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 29 del Codice), presso la sede della società medesima.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate da Peugeot Motocycles Italia per prevenire la perdita dei Dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

L’Utente può in ogni momento richiedere la cancellazione dall’iscrizione alla newsletter o chiedere l’interruzione del trattamento o revocare il suo consenso, scrivendo un e-mail all’indirizzo indicato al successivo articolo 7.

 

  1. Diritti dell’Interessato

Informiamo l’Utente, infine, che l’articolo 7 del D. Lgs. 196/2003 gli conferisce, in qualità di Interessato, specifici diritti.

In particolare, l’Utente può ottenere da Peugeot Motocycles Italia la conferma di esistenza o meno dei suoi Dati nella banca dati aziendale; può richiedere che i Dati gli vengano messi a disposizione in forma intelligibile, di conoscere l’origine dei Dati, nonché la logica su cui si basa il trattamento; può ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione della legge; può opporsi, per motivi legittimi, in tutto o in parte, al trattamento stesso.

L’Utente può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Gli Utenti hanno altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 Reg. Europeo 2016/679 (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione).

Gli Utenti potranno infine promuovere reclamo all’Autorità Garante ove necessario, ovvero rivolgersi alla stessa per richiedere informazioni in merito all’esercizio dei propri diritti derivanti dal regolamento Europeo 2016/679.

In relazione al suddetto trattamento dei Dati, l’Utente potrà esercitare i suoi diritti ed ottenere un elenco aggiornato dei soggetti ai quali i Dati sono comunicati, scrivendo al seguente indirizzo:

Peugeot Motocycles Italia S.p.A.: Via Gallarate, n. 199, 20151 Milano, anche via e-mail a marketing-italia@peugeotscooters.com .

 

  1. Titolare del Trattamento – Incaricati – Responsabili

Titolare del trattamento è Peugeot Motocycles Italia S.p.A., con sede legale in Milano, Via Gallarate n. 199, Codice Fiscale e Partita IVA n. 11991230159, PEC: peugeot.motocycles@mpsacert,it, fax: 02 38206632.

Responsabile esterno del trattamento è PG&W S.r.l., con sede legale in Bergamo, Via Madonna della Neve n. 27, Codice Fiscale e Partita IVA n. 03253320166, PEC: amministrazione@pec.pg-w.it, per quanto necessario ai fini della gestione del Sito.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento dei dati personali è consultabile inviando un e-mail al Titolare, al seguente indirizzo di posta elettronica: marketing-italia@peugeotscooters.com .

Tutti i dipendenti di Peugeot Motocycles Italia che accedono, o accederanno, ai Dati dell’Utente operano/opereranno sotto la diretta autorità del Titolare, sono/saranno nominati amministratore di sistema e/o Incaricati del trattamento dei dati personali secondo le prescrizioni del Codice Privacy ed hanno/avranno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.

 

  1. Modifiche alla informativa

Peugeot Motocycles Italia, anche al fine di recepire cambiamenti della normativa nazionale e/o comunitaria, ovvero per adeguarsi ad intervenute innovazioni tecnologiche, potrà apportare modifiche alla presente informativa.

Eventuali modifiche saranno riportate su questa pagina web resa costantemente consultabile mediante il collegamento ipertestuale situato nella home page del Sito.